Умови надання послуг

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо до Biragune — Сила руху! Відвідуючи цей вебсайт («Сайт») та користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Зобов'язання користувача та правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не виконувати таких дій:

• Поширювати незаконний, образливий, наклепницький чи непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу Сайту, перевантажують нашу інфраструктуру або загрожують її безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншої небажаної кореспонденції.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення чи в будь-якій іншій взаємодії з Сайтом.

3. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включно з текстами, графікою, логотипами, зображеннями, програмним забезпеченням та іншими матеріалами, є власністю Biragune — Сила руху або наших ліцензіарів і захищений законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашої попередньої письмової згоди.

4. Оплата та політика повернення коштів

Цей розділ описує умови оплати послуг/товарів та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту покупки товару або надання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретного товару/послуги.

Процедура повернення

Для ініціювання процедури повернення, будь ласка, виконайте такі кроки:

1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected].
2. У темі листа вкажіть "Запит на повернення" та номер вашого замовлення.
3. В листі детально опишіть причину повернення та надайте будь-які підтверджувальні матеріали (наприклад, фотографії дефектів).

Умови повернення

Повернення коштів можливе за дотримання таких умов:

• Для фізичних товарів: товар не був у використанні, зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та оригінальну упаковку.
• Для послуг: послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини, або якість наданої послуги не відповідала заявленій.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Цифрових товарів (електронні книги, програмне забезпечення) після їх завантаження або активації.
• Товарів, виготовлених на індивідуальне замовлення.
• Послуг, які були надані в повному обсязі за вашою згодою до закінчення терміну повернення.

Терміни обробки запиту

Ми розглянемо ваш запит протягом 5 робочих днів. Після схвалення повернення кошти будуть перераховані на ваш рахунок протягом 10 робочих днів, залежно від умов роботи вашого банку.

5. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Детальна інформація про те, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші дані, міститься в нашій Політиці конфіденційності. Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до описаних нижче категорій.

Категорії файлів Cookie

6. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, а також точності чи повноти інформації, що на ньому розміщена.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Biragune — Сила руху не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

7. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

8. Внесення змін до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

9. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 56 218 90 73
• Адреса: Україна, Дніпро